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Telmex

Telmex - Aumento en el cobro de convenio sin previo aviso.

Claro Chile

Recepción Del Caso

23 Marzo, 2012 - 15:14
Estimado Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo. Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta Claro

19 Abril, 2012 - 09:38
Se contacta a cliente y se entrega respuesta a su requerimiento. Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
telmex
aumento en el cobro de convenio sin previo aviso.
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En Maipú, Santiago, Chile
Lunes 19, Marzo 2012
Número de Reclamo: 200635
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES telmex

PRESENTE

Tengo un convenio de llamados larga distancia con la empresa Telmex, el convenio es el siguiente: llamados ilimitados larga distancia dentro de >Chile, por un monto fijo de $3.990. Al parecer esta empresa habría subido esta tarifa a $7.990, unilateralmente y sin previo aviso. Trato de comunicarme con ellos vía teléfononica, pero los 2 números que aparecen en informaciónes están fuera de uso, hace mas de 10 días. Por lo tanto no tengo a quien reclamar por esta inusual situación.
Autor: M.C.
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Publicado por: IP 186.78.216.28 el Lunes, Marzo 19, 2012 - 17:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
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Lider Walmart
Nota promedio: 2.3913
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Sugerencia basada en la experiencia de 179 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Jumbo
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