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Pullman Bus
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Turbus
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  Turbus

Turbus - Servicio

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Jueves 01, Marzo 2012, Número de Reclamo: 198026 Foro Reclamos.cl
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Señores Tur Bus.
AT: Don J. Diez.

Quiero expresar mi mas profundo malestar por el servicio realizado desde y hacia Rancagua, La ciudad que tal vez vio nacer esta empresa emprendedora y exitosa que es hoy TUR BUS.

Primero: Se hace habitual de todos los días que gente de la misma empresa, Conductores, administrativos,mecánicos y auxiliares acompañen a conductor con charlas de todo tipo distrayendo de su labor a conductor.
Segundo: Es constante que chofer o conductor realice servicio sin auxiliar, retrasando servicio por cobro, entrega y carguio de equipaje lo que conlleva a otro tema de distracción en su función central y fundamental de conducción.

Tercero: Hoy en día se llega a terminal Alameda tipo 19:00 hr y servicios de salida son cada una hora, para conseguir un boleto solo se consigue cada dos horas por estar salida siguiente completo.

Cuarto: Cada vez que se quiere realizar una denuncia con Jefe de Operaciones de Santiago, Terminal Alameda, una persona Alta, calva, de buena presencia, es imposible ser escuchado, es déspota, prepotente, no sabe escuchar y lo mas triste es saber que es un líder de equipo que esta contratado para solucionar problemas, finalmente, uno como usuario se siente menoscabado e impotente de tanto atropello a nuestros derechos como usuario.

Finalmente soy un convencido de que esto expresado anteriormente lo esta viendo y sintiendo un gran numero de usuarios que diariamente utilizamos sus servicios por defecto. (MONOPOLIO)




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Publicado por: IP 201.239.243.211 el Jueves, Marzo 1, 2012 - 00:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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