Cruz Blanca

Cruz blanca - No respeto el presupuesto emitido por ellos

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
cruz blanca
no respeto el presupuesto emitido por ellos
TwitterFacebook

En Las Condes, Santiago, Chile
Jueves 24, Mayo 2012
Número de Reclamo: 209399
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES cruz blanca

PRESENTE

En el mes de enero nacio mi hijo. En Noviembre de 2011(con 7 meses de embarazo ) pedi un presupuesto de parto en la clinica las condes, y solicite a Cruz Blanca que me dijera cuanto me cubria. Despues de 5 dias habiles, en donde el departamento ESPECIALIZADO EN PRESUPUESTOS, confeccionara el mismo, me informaron que cubria el 50% del total de pabellon, cama y sala cuna. Ademas lo confirme con ejecutiva de la sucursal de Estoril de Cruz Blanca, quienes me dijeron tambien que no era necesario pedir cada 15 dias un nuevo presupuesto, ya que como esto fue un parto normal, no se puede precisar cuando se producira.Muy desagrable fue mi sorpresa cuando a fines de marzo la clinica las condes me emite la boleta y veo que la isapre no cumplio con lo dicho anteriormente, lo que me genero $800.000 de diferencia que tuve que cancelar.La respuesta de la isapre fue que ellos solo respetan por 15dias el presupuesto y que lo que su DEPARTAMENTO ESPECIALIZADO EN PRESUPUESTOS, habia emitido tenia errores, y que por ende ERRAR ERA HUMANO. Claro que no se hacen cargo de sus errores y tuve que cargarlo yo. Entiendo hoy que el presupuesto no estaba de acuerdo a mi plan, pero son ellos lo que lo emitieron. SI YO HUBIESE SABIDO LA verdad NO HUBIESE ELEGIDO LA CLINICA LAS CONDES. Esto es minimamente una verguenza (el no hacerse cargo de su error) hasta algun tipo de negociado con la clinica.Ojala alguien responda por mi, ya que la isapre no lo haa hecho.Carolina Olondriz
Autor: C.O.
Publicado por: IP 201.215.210.138 el Jueves, Mayo 24, 2012 - 21:01. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

Publicidad de Google Adwords
Evite
Banco Santander Chile
Nota promedio: 2.1970
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 109 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Banco de Chile
Nota promedio: 2.9767

Últimos desenlaces

Cruz blanca
Maipú: La ISAPRE CRUZ BLANCA no ha resuelto nada a pesar de lo que ha dicho el gobierno por televisión, que se pagarían las licencias preventivas por contacto directo de un infectado por covid19, ellos siguen teniendo su propios requerimientos
Cruz Blanca
Talca: Cruz Blanca como toda isapre... sólo se dedican ganar y ganar
Isapre Cruz Blanca
Concón: Aún a la espera que la empresa cruz blanca pague mi subsidio de licencia médica. Ninguna noticia.
Isapre Cruz Blanca
La Serena: Después de 3 meses enviando cartas, llamadas y mail. Me dicen que la radio cirugía no tiene código fonasa. Se supone que por eso hicieron un comité y me derivaron a donde ellos querían.
Isapre cruz blanca
La Granja: Sin solución alguna, hasta puse un reclamo a la superintendencia de la salud y nada
Isapre Cruz Blanca
Antofagasta: ninguna solución con mi reclamo, ninguna respuesta al respecto
Isapre Cruz Blanca
Peñalolén: Aun nadie se ha contactado de Cruz Blanca en nombre del Dr Milan Munjin Leon
Isapre Cruz Blanca
Puente Alto: Estan evaluando el caso aún , mandan un correo donde indica que tienen que evaluar el caso .
isapre cruz blanca salco brand
San Miguel: Finalmente me entregaron el remedio que solicitaba, sin embargo dos de los cuatro aun no puedo retirar, tengo que volver al medico y pedir que especifique la dosificacion del Aerius, sin embargo en farmacia me indican que no tiene distintas concentraciones, igual voy a ir al medico, comprar otro bono para seguir lo indicado por un funcionario de la Isapre... Asi que continua la mala atencion de la Isapre...
Cruz Blanca
Independencia: Hasta el día de hoy me siguen rechazando la licencia médica , se justifican con el reposo no justificados.

Comentarios