Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 05, Diciembre 2013
  • Número: 266060

Derco Automotriz

Falta de stock de repuestos para volex c 30

SEÑORES derco automotriz departamental

PRESENTE


El día 04/11/13 ingrese Mi volex c-30 al servicio técnico de departamental haciendo uso de seguro automotriz, la fecha de entrega estaba programada para el 03/12/13. tiempo razonable para realizar los trabajos. Dicha fecha no se respeto ya que no tenian en stock los repuestos para reparar rueda izquierda delantera, según lo informado por el taller repuesto debe solicitarse a china sin tener fecha de entrega hasta el día de hoy.Es una situación bastante molesta ya que traen nuevas marcas prometiendo una post venta que no tiene diferencia con las marcas tradicionales, y al final no hacen mas que traer problemas a quien adquiere uno de estos nuevos modelos asiaticos.Ademas me contacte con la seudo gerencia de reclamos de Derco, en donde me contacto un ejecutivo para dar solución al problema y ya han pasado 4 días y del supuesto ejecutivo y la solución ...nada. TODO MAL CON LA MARCA Y CONSECIONARIO DERCO
Autor: D.C.
Publicado el Jueves, Diciembre 5, 2013 - 10:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por lo demás, ya me conseguí el dato que necesitaba, pero obviamente no con ellos.

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No Resuelto Todavía No Tengo Respuesta. Buenas tarde
Por lo antes mencionado aún no tengo ninguna solución a mi reclamo ni fecha de entrega de mi vehículo.