Falabella

23.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.4% Abcdin

34.4% Ripley

33.8% Hites

25.9% La Polar

25.8% Paris

23.6% Falabella

Reclamos y resultados similares

cmr falabella lexicom - deuda castigada y pagada hace más de dos meses

Resuelto Resuelto. Tardaron más del tiempo asignado para rebajar una deuda. Pero ya está al día.

Falabella - Mi motivo es el siguiente, compré un bolso calu y me salió pésima calidad

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Respuesta. Hice un reclamo y no me han contactado para darme soluciones

Falabella - Nota de crédito pendiente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llevo 8 meses tratando de que me den una respuesta de 6 sillas que no me devolvieron el dinero, por producto incompleto.

Falabella - No devuelve el dinero a la tarjeta

Sernac Resuelto Después De 2 Semanas Devolvieron El Saldo. Solo fue por Whatsapp en ningún momento por teléfono, siendo que lo último que informaron es que me Iván a llamar

Falabella - Devolucion De Dinero

Sernac Resuelto Logre Que Me Devolvieran Mi Dinero. EXCESIVA BUROGRACIA. DEBI LLAMAR MIL VECES AL CALL CENTER DE ATENCION AL CLIENTE DE FALABELLA, CADA VEZ ME DABAN UNA INFORMACION DIFERENTE. DEBI ACUDIR MIL VECES AL BANCO FALABELLA Y OTRO TANTO DEBI IR A LAS TIENDAS, QUE ME ENVIABAN DEL BANCO A LA TIENDA Y VICEVERSA. PESIMO SERVICIO, EMPEZANDO CON LA COMPRA QUE PEDI QUE ME LA ENTREGARAN EL 31-01-2023 Y LA DAMA DE FONO COMPRA COLOCO EL DIA QUE SE LE OCURRIO.

Falabella - descuentos no aplicados

No Resuelto No Resuelto. nadie se hizo cargo

Falabella - Incumplimiento De Plazo

No Resuelto Sin Resultado Aún. el 22 de febrero debieron retirar el refrigerador para reciclaje. Número de solicitud:137813997278 que es además el número para llamar, en que siempre sale error en la llamada.

Falabella - Impuesto ITE D.L N°3475 0,8% Anual

No Resuelto No Resuelto. Parece que no sirve de nada reclamar por aquí

Falabella - Eliminar Deuda Del Sistmea Financiero Bancario

Sernac No Resuelto En Proceso De Resolucion. Estimados,

Junto con saludarles y agradeciendo vuestro apoyo. Destaco estar en este momento asesorado
por abogados expertos los cuales se encuentran en proceso de levantar mi caso, gracias.

Falabella - cobro indebido

No Resuelto Ninguno. nadie se ha comnunicado conmigo de la empresa

Seguros Falabella - Copia Seguro Obligatorio

Resuelto Resuelto. Gracias

Falabella - No me responden por garantia extendida Lavadora Fensa

No Resuelto Todavía No Tengo Solución. Me llamaron desde falabella que el día lunes 06.03 vendría el técnico hoy es viernes 10. 03 y todavía no viene NADIE de la aseguradora

Seguros Falabella - anulación indevida de seguro de hogar

Sernac No Resuelto Aún No Me Solucionan El Problema. Han pasado ya varios meses desde que ocurrió esto y la compañía sura le hecha la culpa a seguros Falabella ,lamentablemente ayer 8 de marzo llame a la línea 600 de seguros sura y se comunicaron con seguros Falabella a lo cual le dijeron que la culpa fue mía ya que lo más probable es que yo pinche mal y pague octubre en vez de septiembre ,eso es imposible ya que este tipo de seguros no permite que se junten 2 meses yo tengo todos los correos que he enviado a ejecutivos de Falabella dónde pido se solucione el tema pero me decían siempre que el seguro estaba al dia

Resuelto

Autor:

Mala Solución

27 Diciembre, 2013 - 23:16

Tuve que contratar una carga adicional de $6000
De lo contrario mi teléfono estaría con $0.
Lo anterior dado que en la tienda adujeron que los dos prepagos contratados originalmente entrarán en vigencia a contar del 22 de enero del 2014 en circunstancias que de acuerdo a lo acordado debieron quedar vigentes el 22 de Diciembre del 2013.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
23, Diciembre 2013
Número: 267803

Falabella

Incumplimiento contrato

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella movil

PRESENTE

Compré un chip para falabella movil el cual me permitiría realizar recargas.El jueves 19 de Diciembre contraté una recarga mensual para dos teléfonos de mi propiedad.Me llamaron el Viernes y me indicaron que el D. quedaría los dos teléfonos con recarga, lo que no ocurrió.He llamado innumerables veces para que solucionen el problema que es de ellos.Aducen un problema con mi tarjeta, la cual está al día y tiene un cupo de $3.000.000.Es más, la utilicé el mismo día para realizar compras sin problemas.Quieren que vaya a la tienda, ya tuve que asistir antes 5 veces, para solucionar un tema de portabilidad, tramite que también fue engorroso y difícil.me siento estafada, lo que ofrecen , no es lo que he obtenido.

Autor: L.V.

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Publicado el Lunes, Diciembre 23, 2013 - 14:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.