Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 09, Noviembre 2013
  • Número: 263483

Banco Santander Chile

Incumplimiento de compromiso

SEÑOR Claudio Melandri
Gerente General santander consumer finance

PRESENTE


el día 8 de Octubre realice la compra de un vehículo en automotora Guillermo Morales, dando un pie y la diferencia con un financiamiento en cuotas que realizara esta institución Santander Consumer. atraves del sr. FRANCISCO TAPIA ejecutivo de ventas . en donde me indican que como promoción me realizarían la entrega de una Tablet HP, por la promoción del crédito tomado. En donde a primera instancia me piden las disculpas ya que no contaban con Tablet ya que no había stock y que la próxima semana llegarían , a lo cual ya he realizado un total de 4 visitas al concesionario sin tener a la fecha mi Tablet . aproximado un mes desde la compra . lo peor del caso es que mis llamados no son atendidos y nadie se hace responsable ya que al visitar el local PLAZA VESPUCIO GUILLERMO MORALES, ejecutivo FRANCISCO TAPIA, me indica que es responsabilidad del concesionario Y NO del SANTANDER CONSUMER. a lo cual le expreso mi molestia ya que el crédito no lo solicite a GUILLERMO MORALES .
Autor: V.V.
Publicado el Sábado, Noviembre 9, 2013 - 19:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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