Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Diciembre, 2014 - 09:25
Claro Chile
19 Diciembre, 2014 - 16:29
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 18, Diciembre 2014
- Número: 307903
Ayer a las 20:34 me llaman a mi celular de un numero 56229022000, ofreciendo canales por un costo de $2500 que comenzaría a pagar en diciembre de 2015 de ser así acepte, pero grande fue mi sorpresa que ya debía pagar este mes de diciembre y sin derecho a renuncia. Yo tengo el plan entretenido que mensualmente cancelo $16500 y con esto me subió a $19.000. al llamarlos al 800171171 solo me dieron dos números de atención el 2675925304 y el otro que corresponde a ventas 2675928913.No me dieron ningún tipo de solución cuando manifesté el rechazo (esto es una venta engañosa) no tengo ningún formulario firmado para esta empresa Claro, fueron reiterativos de que no puedo renunciar y debo cancelar.
Autor: �.R.
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