No entrega de credencial

Desde hace casi dos meses estoy solicitando la entrega de mi credencial del Club La Tercera. He utilizado los distintos canales (call center, Facebook y Twitter), pero ninguno de ellos me ha dado solución, demostrando un trato bastante displicente y poco preocupado por el cliente.Sin la credencial es imposible acceder a los beneficios que publicita el citado Club, perdiendo por tanto parte de los beneficios de ser suscriptor de diario La Tercera.