Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 26, Mayo 2014
  • Número: 283854

Banco Itaú

Mala atencion por ejecutivo cta

SEÑORES banco itau

PRESENTE


Banco ITAU se jacta de ser un banco con muy buena atencion a cliente. Pero la verdad es otra. En mi caso lamentable tengo como ejecutivo al sr. JUAN PAINEN el cual responde cuando se le ocurre los emails. Nunca responde al telefono y cuando se le pregunta algo lo hace de forma demasuado coloquial como si hablara con un amigo.Necesite un credito hipotecario NUNCA RESPONDIO. hata que me dirigí a su jefe. Ahi recien aparecio.Luego pedi un consumo el cual ni siquiera ingreso y decidio no ingresar nada.Al ver esto lo llamo y le hago ver que estaba perfectanente calificada incluso ya tenia una aprovacion a lo que el solo respondio "por que no llamai al Pol (refiriendose a su jefe Paul) ya que la otra vez lo viste von el"Creo finalmente cerrare esta cuenta ya que el banco espectacular que dicen ser, nunca aparecio.Me llevo una pésima imagen del banco solo por esta persona JUAN PAINEN que no deberia estar en este puesto.
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Mayo 26, 2014 - 18:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Atte.
Pamela Castro

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Los ejecutivos no tienen intención de solucionar el problema por la vía diplomática el agente sucursal Temuco , Arturo Prat , me emplazó a que demandará al banco itau , es insólito como un hombre que trabaja en la empresa te desafía a que demandes a la empresa dónde trabaja ? OK, Lo are llevare mi problema a la justicia que un tribunal de mi país haga justicia
Saludos
OMF

Evita Banco Itaú
Prefiere Banco Ripley