Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 20, Octubre 2014
  • Número: 301002

Juan Valdez

Falta capacitación

SEÑORES juan valdez

PRESENTE


Hora: 10:00 amLugar Juan Valdez de Rosario Norte.Cómo es posible que no se les enseñe a sus baristas que no hay nada más irritante para un cliente que esperar eternamente un simple café. Hay tres personas detrás de la barra haciendo lo que aparenta ser tareas rutinarias, más una pobre niña volviéndose loca con la entrega de pedidos.Los otros tres no parecen darse cuenta que el cuello de botella está en la entrega. El cajero parece estar demasiado capacitado para una tarea tan peatonal como la entrega de productos. La niña que está jugando con el contenido del refrigerador tampoco pareciera estar muy preocupada por lo que evidentemente es una sobrecarga de trabajo de la única niña a cargo de la entrega.Al hacerles notar este pequeño detalle al grupo fui completamente ignorado.Es una lástima que una marca que pretende ser premium, y así sus precios lo atestiguan, se digne a descuidar la atención de forma tan evidente.Por momentos pensé que me encontraba en el mesón de alguna repartición pública donde, por cierto, he sido atendido de forma más satisfactoria.
Autor: S.C.
Publicado el Lunes, Octubre 20, 2014 - 10:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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juan valdez falabella (plaza egaña) y goodmeal - ***o de artículos de mi pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún espero solución, no han dado respuesta.

Juan Valdez - No Llego Pedido Y Justo Lo Cobro

Sernac No Resuelto No Resuelto El Café No Llego. Por favor en viar café pagado

Juan Valdez - Mal sabor producto y no dan solución

No Resuelto No Resuelto. No me han respondido, nunca se han contactado conmigo. Tendré que ingresar un reclamo en sernac.

Juan Valdez de Rosario Norte con Cerro El plomo - No abre temprano teniendo indicado aprtura 7.30 hr

Sernac No Resuelto No Resuelto.. Creo que lo mínimo que debe hacer un sistema de reclamos es responder rapidamente.
No he recibido respuesta

Juan Valdez - Maltrato

No Resuelto No He Recibido Solución. Continúo a la espera de una disculpa.

Juan valdes paseo ahumada - No tener nunca nada

Sernac Resuelto Nada. Tal cual no ah cambiado nada

Juan Valdez - Maltrató en la Atencion

No Resuelto Ninguna Solución. Es el primer correo que recibo después que realice el reclamo

Juan valdez - Empleados

No Resuelto No. La atención sigue siendo pésima, las filas son enormes y los empleados no se esfuerzan.

juan valdez rosario norte - pésima atención y no hacen nota de crédito

No Resuelto No Resuelto. Extrañamente dado que ellos cometen un error (no querer efectuar documento tributario NC), además del pésimo servicio, y me obligan a ir otro día por esa NC (todo esto por reclamos reiterados a la entidad).

Juan Valdez - Pésima atención en tienda plaza vespucio

Resuelto Resuelto. Me contactaron del área de clientes

Juan Valdez - Atención

No Resuelto Ninguno. Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo
Pésimo servicio

Juan Valdez - Mala calidad

Resuelto Decepcion. Realice el reclamo en la empresa directamente, Se comunicaron, informando que no es mala calidad, si no que es asi el café, deja residuos para mayor sabor.

Juan Valdez - Mala atención

No Resuelto 1. No hicieron absolutamente nada.