Rechazo de credito

el sábado 26 de diciembre acudí a la automotora en mención, después de recibir una llamada que le avían aprobado un crédito a mi señora por un sail básico nuevo con un pie de 1.600.000 mil pesos. mi señora quedo de acuerdo con la vendedora para finiquitar la entrega del auto, el sábado llegamos a lo acordado, pero dijeron que ahora estaba rechazado. viajamos una hora en bus con mi señora embarazada y mi hija de 4 años un día si otro no entiendo.pero esto no es todo gestione el crédito a mi nombre gerardo avila torres rut 13.608.xxx-x funcionario ejercito. entregue mis liquidaciones y me dijeron que no por que no tenia antecedentes financieros osea por no tener dicom y por no tener cuenta corriente. ruego a ustedes revisar mis antecedentes nuevamente por favor desde ya Muchas gracias.