Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 02, Febrero 2015
- Número: 313388
Quiero hacer pública mi molestia y estampar un reclamo contra la peluquería GLAM & CO. DEL MALL PLAZA NORTE. el día viernes 31 de enero 2015 fui muy motivada a dicho local con el propósito de realizarme un cambio de look ya que hace más de un año que no tinturaba mi cabello. cuando llegué al local me atendió un hombre a quien le señalé que deseaba hacerme mechas californianas y le consulté dos veces si era posible. les llevé una foto de lo que quería y me dijo que si y me hizo pasar a atenderme con una joven que no tenia mas de 2o años. su nombre es Karen Noemí Vega Muñoz, quien se autodenomina "estilista" pero esta niñita no tiene idea ni lo que los clientes le piden. trabajó de muy malas ganas, me comenzó a decolorar el cabello desde muy arriba y luego, en menos de media hora me aplico color mientras me lavaba. luego, me llevó al asiento y me llevo la sorpresa de que mi cabello estaba totalmente naranjo. arruinado. le reclamo que eso no fue lo que pedí y que el degradé que caracteriza las californianas no existía. además le pedí un rubio platinado y el pelo lo tenia zanahoria. de muy malas ganas dijo que aplicaria otro color un rubio ceniza. y le dije que si lo aplicaba en toda la decoloración no quedaria el degradado, de todas formas y sin oirme lo aplicó. luego cuando termino de lavar y aplicar, me ofrecio cortarme el pelo, con lo cual, sola se acusó de que ya habia percibido la gravedad que habia generado en mi cabello. queria llorar ahi mismo....me queria morir. mi cabello estaba hecho un desastre!!!! me quemó las puntas, las cuales caian como pelusas y el pelo chicloso. sus colegas miraban atónitos y además intentaban darle consejos para que me solucionara el problema pero la tipa muy desagradable y falta de respeto no quiso hacer nada. para mi pesar, quede horrorosa, con una linea marcada casi con una regla atrás en mi pelo, con el pelo manchado de 3 colores y con unas californianas inexistentes. y que mas encima, nadie en el local me dio una solución y me cobraron $31.590 pesos. estoy de muerte, esto ha afectado profundamente mi autoestima. fui para embellecerme y quedé con un estado depresivo espantoso. NO VAYAN JAMAS A ESA PELUQUERIA.
Autor: S.M.
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