Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 06, Julio 2015
  • Número: 333945

Corpbanca

Cobros abusivos del banco corpbanca.

SEÑORES banco corpbanca / itau

PRESENTE


Estimados señores..Me encuentro en una situación de absoluta orfandad y abandono sin saber a quién recurrir frente a este sentimiento de impotencia, miedo, injusticia y rabia , ante los hechos ocurridos, creo que son muchos los afectados con situaciones similares, por tal razón he decidido hacer público mi caso para que en la medida de lo posible se acaben las malas prácticas de las grandes empresas hacia los que no pueden defenderse como yo.Todo comienza en el año 2008 cuando fui codeudor solidario de mi pareja para complementar su renta para la obtención de un Crédito Hipotecario a través del Banco Corpbanca, para dicho crédito se me exigió (literalmente se me obligo), como requisito de aprobación la apertura de una cuenta corriente en dicho banco con todos los productos asociados, Tarjetas de Crédito, Líneas de Créditos, etc., ante este requerimiento me opuse debido a que ya contaba con estos productos en otro entidad financiera, dado que el Banco Corpbanca condicionó la aceptación del crédito a esta razón, no tuve otra opción que aceptar en pos del bien mayor, que era la compra de la propiedad.Para la tramitación de esta cuenta corriente la ejecutiva que representaba la entidad bancaria me hizo firmar una serie de documentos, sin posibilidad de lectura y en atención a la confianza que uno deposita en entidades como esta lo hice. (la famosa letra chica)Una vez cumplido este paso obligatorio se nos otorgó el crédito hipotecario para la compra de la casa soñada. Con el paso del tiempo y no habiendo hecho uso de ninguno de los productos que el banco me obligo a tomar me olvide de esto, hasta que con la misma ejecutiva de cuenta cotice un crédito de consumo el cual me fue aprobado por un monto de $ 12.000.000, sin embargo este fue desestimado por mí por el aumento del capital con sus intereses. Esta decisión derivo en que internamente el banco activo una serie de cobranzas asociadas a la famosa cuenta corriente que desde el año 2008 a enero 2013 coincidentemente a un mes de haber desestimado el crédito había quedado en el olvido, desde ese día comenzaron a ejercer la cobranza a través de INSTACOB ( la empresa de cobranzas del Banco Corpbanca) exigiendo el pago de $ 1.350.000, según ellos adeudados por conceptos de intereses, línea de crédito y tarjeta de crédito, productos jamás usados por mí. Dado que lo anterior, me pareció un exceso me contacte con el Banco Corpbanca para solicitar un descuento o rebaja, ya que en ningún minuto hice uso de un solo $ , lamentablemente el banco respondió a esta solicitud con no rotundo aludiendo la legalidad de sus cobros ante el sistema actual.No quedando satisfecho con las acciones tomadas , el Banco Corpbanca protestó un pagaré firmado por mí en blanco, con el monto antes citado ( $ 1.350.000)Este pagaré rápidamente fue tramitado por el Banco vía demanda “ejecutiva “ lo que desencadenó un aviso de embargo de la propiedad adquirida. Como yo era un convencido que la justicia debía operar, deposité el monto demandado, en el tribunal, para detener el embargo y para dejar en claro que mi postura nunca por el camino de no pagar muy por el contrario, si había que pagar que fuera por algo justo y con la esperanza que hubiese una posible re-consideración de los montos cobrados en forma excesiva. Hoy día hay una sentencia (2 años después) y no conforme en haberme cobrado lo anterior me están cobrando intereses por 1.500.000 más, por concepto de intereses sobre intereses, Int.s/$ 661.715.- 12-12-13 a 12-06-15 = 75,60 % (repárese la tasa 75,60%) ( el capital esta pagado desde dic. De 2013) En resumen hoy el Banco Corpbanca ha sacado de mi bolsillo $ 3.000.000, sin haber hecho uso de un solo Peso de dicha entidad. Tal como lo menciono al inicio estoy en absoluto desamparado frente al Banco Corpbanca, me tuve que endeudar con terceros para conseguir este valor, para detener esto que literalmente t me puede dejar en la ruina, porque el Banco Corpbanca adicional a todo lo anterior me tiene en dicom desde el año 2013 por algo que pague en ese mismo año ¿esto está dentro de la legalidad entiendo que no, si no me equivoco una pagada una deuda el responsable de la publicación tiene 72 horas para eliminarla ¿son estas buenas practicas del Banco Corpbanca?.Sres., puede que esté equivocado o no entendí bien, cuando se me obligo a tomar el crédito referido, sin embargo esto no da pie para el abuso de las entidades financieras y más aún que estas malas prácticas sean avaladas por la Justicia Chilena.Favor investiguen si laguna vez he tenido una deuda impaga, no Sr soy una persona de esfuerzo y honesta, no soy un ladrón.Resumiendo mi sentir…impotencia: Por no tener quien defienda mis interesesMIEDO: A que las entidades financieras hagan lo que quieran conmigo o con los míos, ya que uno en la vida lamentablemente se debe cruzar con ellas por diversos motivos.INJUSTICIA: Ya que sin haber hecho uso jamás de un solo peso del Banco Corpbanca, este me haya obligado a pagar $ 3.000.000rabia: Por todo el tiempo invertido en juicio, por todos mis desvelos, por creer ingenuamente que vivo en un país de derecho, para darme luego cuenta que este país está lleno de *******s de cuello y corbata. Nota: Debo aclarar que el Crédito Hipotecario referido, se ha pagado sin falta con todos sus seguros asociados.Señores, espero que a alguien le importe este tema, ya que debemos ser muchos las victimas, de las cuentas “en engorda”(como diría gente de campo), no creo ser el primer despistado que no la cerro a tiempo.Quedo atentos a sus comentarios, si es que los hay, o por si valgo algo para que se me responda.AtteAndres B. RivasCI:10.088.xxx-xCausa ROL: C-9335-2013Tel.85283195
Autor: A.B.
Publicado el Lunes, Julio 6, 2015 - 19:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Se demoraron al menos 5 días en resolver el requerimiento, hable al menos con 4 o 5 ejecutivos y en más de una ocasión me indicaron que ni-siquiera ellos entendían mi estado de cuenta, ya que el sistema que manejan trabaja con dos pantallas que tienen la información desfasada.

Fuera de eso, existe una política interna de la empresa para devolver los dineros de la línea de crédito internacional tal como lo haría una casa de cambio, siendo que son un banco privado y como tal deberían poder resolver este tipo de inconvenientes de una manera mucho más expedita y sin tantas trabas o trampas para el cliente.

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