- Las Condes, Chile
- 30, Junio 2015
- Número: 333137
Mala calidad, mal servicio técnico, pésima atención al cliente
PRESENTE
Hace un poco mas de un año me compré una cocina Bosch pro 6450. A los pocos meses el horno dejó de funcionar y salía olor a gas, la vinieron a arreglar y al año se daño nuevamente. Agendé una visita del servicio técnico, me dijieron que vendrían el martes en la mañana, a las 3 de la tarde aun no me llamaban ni aparecían por lo que traté por más de 2 horas de comunicarme con ellos, pero no contestaban el teléfono, finalmente tuve que llamar a ventas (porque obviamente ahí si contestan de inmediato) para que me dijieran que el señor del servicio técnico estaba con licencia. me hicieron perder todo el día, tuve que pedir el día en el trabajo y no fueron capaces de avisarme q no vendrían y por lo demás, si yo no llamo, no sePreocupan en reagendar la visita ni en darme explicaciones.Una vergüenza de compañía
Autor: C.P.