- Villa Alemana, Chile
- 15, Marzo 2015
- Número: 318730
Se desentienden por no cargo de pac
PRESENTE
Tengo asociado el pago de cuenta Esval a mi cuenta corriente (PAC). El mes pasado no se hizo el cargo por lo que llamé al banco para que me explicaran qué ocurrió. La ejecutiva señala que está todo bien, el PAC está activo y por lo tanto debe ser responsabilidad de Esval el no cobro. Hoy me llegó la cuenta de Esval con una notificación señalando un corte en caso de no pagar esta boleta, indicando también el pago de intereses por el atraso en el pago. Llamé a Esval y la ejecutiva me indica que está el PAC activo, que es problema del banco.En resumen, el PAC está activo en Esval y en Scotiabank, ninguno se hace responsable por el cargo no realizado y soy yo quien debe pagar los intereses que se generaron (por menores que estos sean) y pasar un mal rato.
Autor: D.D.