No entrega de productos

Realice una compra en 3mstore.cl el 30 de Julio, y aún no recibo los productos de esta compra. He llamado constantemente y me encuentro con la misma respuesta, "durante la semana enviaremos su pedido".Esta semana ya no contestan mis llamadas siquiera.El último contacto que tengo de ellos es un correo del 13 de octubre donde me preguntan cuáles son los productos pendientes por enviar.No hay seriedad de ningún tipo en esta empresa.Favor ayuda para recibir lld ridícula de mi compra.gracias