Lo que ofrecen vender no corresponde a lo que entregan

Con fines de evitar ir a un terminal de buses, buscando en el google, encontré esta página (recorrido.cl) la cual ofrece vender pasajes de varias empresas de buses; pues bien, yo compré dela empresa pullman bus.Una vez haces la compra, aparece un botón en su página que dice textualmente: "descargar pasaje". Es aquí en donde empieza el problema, pues lo que descargas no es un ticket electrónico como pensabas, si no, un recibo de pago en donde te indican que debes canjear en la oficina de pullman bus tus ticket y que no puedes subir al bus con el, pues el comprobante que me entregaron no sirve como pasaje.Es aquí donde yo me pregunto: "Si compro por Internet para no tener que ir al terminal, que sentido tiene que compres en la página recorrido.cl y luego tengas que ir igual al terminal? por que no comprar directamente en el terminal?Amigos míos no compren en esta empresa, es todo una farsa.....