Extravio de motor y repuestos

Lleve un motor a la rectificadora de Don Juan Carlos Gac, un Small Block Chevy de 350 pulgadas cubicas, de 4 pernos de bancada, lo deje conjunto a los repuestos que se necesitaban instalar en el motor, cigüeñal, pistones y bielas forjadas, anillos, metales de biela y bancada.El problema se presenta cuando voy a retirar el motor, y me hacen entrega de un motor que no es el mío, no acepte el motor y aquí comienza una espera interminable donde cada vez que consultaba por el motor tanto telefónica como presencialmente, me daban la misma respuesta, Sigue EXTRAVIADO. El caso es que nunca lo encontraron y al paso del tiempo me han dicho muchas cosas CONTRADICTORIAS, lo último que me dijeron era que lo habían enviado a la basura Y QUE YA NO LO TENÍAN, como reclamara y me derivaran de un lado para otro sin solución, la versión la cambiaron indicándome que los motores y repuestos que se desecharon y se enviaron a la basura eran motores viejos malos e inservibles, por lo que no era posible que mi motor estuviera entre los desperdicios, es decir seguía extraviado.Luego me informaron que revisarían las bodegas y me llamarían, nunca me han llamado, soy yo el que llama y va a la rectificadora, después con toda soltura de cuerpo me dicen, es que ha pasado mucho tiempo, y el problema es que no vino a buscar el motor en el tiempo y plazo correspondiente, por lo que o es posible que nos responsabilicemos nosotros como rectificadora. Son realmente unos sinvergüenzas, como voy a retirar algo que perdieron ellos, es lo más absurdo e infantil que pueden decir.Nadie me ha ofrecido, ni se ha dignado a entregar ningún tipo de solución, por el contrario les molesta que siga insistiendo por una solución.Lo último que me dijeron, textual “El gerente General de la empresa el Sr. Juan Ávila Medina, sin consultarle a nadie mando a desocupar la bodega y eliminar los motores que no se habían retirado”, y entre esos estaba el suyo, como me pueden dar nuevamente esa excusa después de todo el tiempo que llevo esperando por mi motor.En definitiva SIN SOLUCIÓN Y SIN NINGUNA INTENSIÓN DE RESPONDER POR este problema CAUSADO, GENERE UNA denuncia AL sernac Y AL SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS Y A LOS CLIENTES CORPORATIVOS QUE ATIENDEN EN LA RECTIFICADORA.