Mala atencion y espera en exceso

el día 28/12/2016 tenia una hora tomada a las 18:00 horas con la Dra. Vilma Aliste Cerda, pero esta atención fue realizada a las 18:55 antes de ser atendida consulte si la atención seria pronto ya que ya eran las 18:50 la persona llamo a la Dra. , la cual indico que tomara una nueva hora o simplemente esperara lo cual al momento de entrar a la consulta no fue bueno su trato al haber consultado anteriormente por lo siguiente ella comienza a excusar de su demora en tono de reto por consultar la demora en recepción ,junto a esto ella comenzó a tratar muy mal lo cual esta fuera de lugar junto a esto solicito exámenes los cuales están en línea por lo que no retire he indique revisara en línea lo cual molesto diciendo que perdía su tiempo realizado esa gestión , lo cual otra vez recibí un mal trato verbal de ella esto no corresponde ya que uno programa tiempo y trata de estar a la hora en los centros y por lo mismo uno se realiza los estudios en el mismo laboratorio así esta todo en línea .yo trate de mantener la calma a su trato ya que es una mujer de edad pero esto no es bueno aguantar ya que somos personas y estamos pagando por un servicio , no es una salud publica de consultorio aun así nadie merece malos ratos y tratos en los centros , junto a esto otra problemática con la Dra. fue el llenado de formulario gastos médicos el cual indico no llenar documentos anteriores ya que ella solo llena de las atenciones y no las atención anterior lo cual nuevamente causa mas problemas y malos tratos este tipo de personas no deberían dar atención si ya no están edad o paciencia en atención de pacientes , somos personas y merecemos respeto .