- Puente Alto, Chile
- 04, Marzo 2016
- Número: 367793
Se realizo un presupuesto de operacion por cancer de vesicula y la factura fue por mas del doble
PRESENTE
a mi suegra le detectaron cancer a la vesicula y nos derivaron a la fundacional que era lo mejor, se cotizo en primera instancia y despues se realizo el ingreso para que pudieran operarla, en ambos dias y personas distintas nos dieron este monto a pagar, que podria haber una pequena variacion, la operaron el dia 9 de dic., dicho de paso mi suegra duro un mes justo de vida, llego la cta. y esta era por aprox. 4 millones, se realizo el reclamo, ya que es demasiado en relacion a presupuesto, revisaron la cta y envian carta reconociendo un un error administrativo involuntario y que segun lo expuesto por ellos a la cta folio 176602 se le autoriza un dcto de $300.000 al item insumos, lo cual es una burla y fuera de lo legal ya que no se aplico el derecho a saber, arbitrariamente hacen un cobro fuera de lo presupuestado, rut paciente 7045xxx-x lidia ramirez c., no pueden hacer un presupuesto y cobar mas del doble, esto es un abuso a los derechos del consumidor
Autor: A.O.