Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 14, Septiembre 2016
  • Número: 395141

Cabify

Servicio bike: móviles que no llegan, se cancelan reservas, servicio muy malo

SEÑORES cabify

PRESENTE


Pucha... el servicio malo, pero malo con mayúscula!!!! Cuando por fin pensamos que teníamos la solución con los caby-bike, realmente encontramos q no puede ser peor, podrían quitar la opción y dejar de ofrecer un servicio que no son capaces de cumplir. Una vergüenza ... y si se trata de quejarse formalmente, ya lo hice, pero ese servicio parece que es peor, la respuesta a los clientes es tan ineficiente como el servicio de transporte que prestan!!!!Pedimos seguido el servicio con porta bicicletas ya que lo necesitamos para nuestro hijo que entrena bmx, y la mitad de las veces no llega, tiene problemas o simplemente cancelan la reserva, y si uno llama la única solución y respuesta es "que tenemos pocos móviles", pues entonces no ofrezcan un servicio que no pueden cumplir. Y realmente a los que te atienden no les importa nada dejarte sin servicio.Moraleja, no use este servicio, pues lo dejarán botado.
Autor: K.G.
Publicado el Miércoles, Septiembre 14, 2016 - 17:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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