- Peñalolén, Chile
- 14, Septiembre 2016
- Número: 395141
Servicio bike: móviles que no llegan, se cancelan reservas, servicio muy malo
PRESENTE
Pucha... el servicio malo, pero malo con mayúscula!!!! Cuando por fin pensamos que teníamos la solución con los caby-bike, realmente encontramos q no puede ser peor, podrían quitar la opción y dejar de ofrecer un servicio que no son capaces de cumplir. Una vergüenza ... y si se trata de quejarse formalmente, ya lo hice, pero ese servicio parece que es peor, la respuesta a los clientes es tan ineficiente como el servicio de transporte que prestan!!!!Pedimos seguido el servicio con porta bicicletas ya que lo necesitamos para nuestro hijo que entrena bmx, y la mitad de las veces no llega, tiene problemas o simplemente cancelan la reserva, y si uno llama la única solución y respuesta es "que tenemos pocos móviles", pues entonces no ofrezcan un servicio que no pueden cumplir. Y realmente a los que te atienden no les importa nada dejarte sin servicio.Moraleja, no use este servicio, pues lo dejarán botado.
Autor: K.G.