- Maipú, Chile
- 19, Diciembre 2017
- Número: 469054
Clinica Dental Coldent
Mala experiencia
PRESENTE
Estimados, mi hija adolescente se encuentra realizando un tratamiento dental en dicha clínica atendida por la odontóloga Claudia Moscoso Lopez... en el presupuesto entregado por ella y aceptado por mí ( obviamente con la intención de cancelar cada una de las prestaciones en su totalidad) se comprometió a realizar una corona provisoria a la espera de una definitiva argumentando que por su corta edad era lo mas recomendado por la etapa de crecimiento en la que se encuentra, sin embargo, al terminar la sesión me indica que ha cambiado de parecer porque yo no le podía garantizar que regresaría a realizar la corona definitiva en tres años mas sólo con ella y no acudiría a otro especialista.... Punto 1 : realizó a mi hija menor de edad un procedimiento distinto a lo pactado e informado sin contar con mi aprobación antes; Punto 2: Entiendo el equilibrio que debe existir en el ejercicio de la profesión entre lo ético y comercial, y a mi juicio, lamentablemente en la profesional aludida prima lo segundo... A su vez me indicó que el valor de ambos procedimientos era equivalente, en circunstancias que al exigir el nuevo cálculo con la prestación que realmente efectuó, éste resultó ser un monto inferior al presupuesto original , por lo tanto, me parece poco fiable la información que me entregó al respecto. Su atención y manejo de "pacientes" (no clientes) ha sido absolutamente deficiente. Erika Cáceres
Autor: E.C.