No devuelven dinero después que se les envía el paquete de regreso.

Yo realice una compra a esta empresa y cuando me llego el paquete llego en mal estado y con evidencia de que había sido abierto por alguien mas, no traen ningún sello de garantía ni protección, nada que indique que no fue manipulado por alguien mas, cuando revise los ingredientes que trae el tratamiento me di cuenta que tenia un ingrediente del cual soy sensible y no iba a poder tomar el tratamiento. Llame un día después de que me llego el tratamiento para devolverlos y me pidieron la contraindicacion medica y se las envié. Luego me pidieron devolver el paquete a su empresa. Cuando les llego el paquete tardaron como una semana para confirmarme la recepción del paquete. Peo mi sorpresa es que una semana después me dicen que en bodega reportan 4 frascos del tratamiento vacíos, cuando por prescripción medica se los envié sin ser abiertos los frascos, es algo ilógico, que si un cliente devuelve un tratamiento completo sin ser abierto porque no puede tomarlo (por contraindicacion medica) y ellos vayan a indicar que todos los frascos están vacíos, tienen una mala organización en su empresa y bodega o quizá es la excusa perfecta para no devolver el dinero y ellos salir ganando de una u otra forma. El hecho es que me he comunicado por teléfono y por correo y responden cuando quieren. Tengo mas de una semana escribiéndoles para que me den una solución y me devuelvan mi dinero completo que les cancele y nadie me responde los correos y cuando llamo quedo en espera.Esta empresa es muy inescrupulosa y no cumplen con sus políticas de devolución. De alguna u otra forma así les envíes todo perfecto e intacto de regreso ellos buscan la forma de no hacer la devolución del dinero enviando excusas que están fuera de lugar, cuando el motivo por el cual se devolvieron los frascos estando intactos sin ser abiertos porque el cliente no puede tomar el tratamiento por prescripción medica.no recomiendo para nada a Nature Swiss Labs, son muy poco serios y no cumplen con lo que dicen a sus clientes, prometen devolver el dinero y no lo hacen.