Filtración de agua y desnivel de pisos en cumbres de buin

Tengo una filtración por la pandereta de mis vecinos. cada vez que ellos riegan o se les queda el aguada abierta mi patio se convierte en un charco de agua. mi hijo no puede salir a jugar cuando quiere, no puedo poner cualquier planta porque se pudrira con el agua y además, este verano pretendía poner un arenero infantil y será imposible, tampoco puedo pintar la pandereta porque pasa húmeda mojada. La respuesta de ellos es que tengo que hablarlo con los vecinos, pero lo encuentro absurdo porque el problema no es de ellos que quieran tener un lindo jardín, el problema que no pusieron una buena división para evitar esto, y así uno de los vecinos pierde su libertad de hacer lo que quiera en su patio. Se explicó esto a Postventa, pero no hicieron nada. Ahora estoy publicando esto y lo haré en sernac. Ya estoy arrepentida de comprar en Cumbres de Buin en problemas, problemas de humedad (hongos) problemas en instalación de cerámicas sopladas desniveles en living comedor cerámicos mal puesto, divisiones que se ven los clavos, juntas entre división y escalera que yo misma tuve que pegar porque pasaba mis dedos al otro lado, terrenos mal compactados, etc, etc, y eso que han arreglado algo, pero recién llevo algo más de un año. El valor de las viviendas deja mucho que decir al mal trabajo de construcción y terminaciones realizado.no recomiendo comprar en Sector Cumbres de Buin. Ubicados en comuna de Buin.