Cobro excesivo de envío por starken

He comprado un jabón de 250cc, aceite de jojoba y un producto que en total no pesan más de 300 gr. El problema comienza cuando la página de compras por internet de katmandu sólo da la opción de envío por starken y chileexpress, y el envío es a domicilio, no tienes opción de pedir para retirar en sucursal de starken, lo que generó un cobro de $10.000 por envío. Esto de que no puedas decidir si recibir en tu domicilio o en la sucursal es la *****a . No tienes opción de decidir. Confias de que podrás retirar en sucursal y finalmente te lo envían a casa. Vivo en linares po **, Te demoras 10 min en cruzar de extremo a extremo y te cobran 10 lucas. *****a .