- Macul, Chile
- 10, Diciembre 2018
- Número: 547224
Option Spa
Cobro de servicio indevido
PRESENTE
El motivo de reclamo, es que Option Spa nos seguía emitiendo facturas a pesar de haber dado de baja el servicio. No pagamos estos documentos ya que no seguimos trabajando con ellos. a pesar de esto, y ellos tener conocimiento del corte de servicio, reclamaron y nos subieron a Dicom por dos facturas que figuraban impagas (Servicio que ellos nunca nos dieron). Esto nos perjudicó enormemente ya que ensucia nuestro historial en el boletín comercial y provoca la confusión dentro de nuestros proveedores al aceptarnos pagos a crédito además de otros trámites. Para solucionar esto de carácter urgente, tuvimos que pagar las facturas "adeudadas" y así nos bajaran de Dicom. Option Spa no ha dado ningún tipo de solución a esto, a pesar de que ya se cancelaron las facturas que emitieron.
Autor: C.M.