Demora en entrega de licencia de conducir por correo

Me sacaron un parte por velocidad en ese juzgado. Como yo soy de Santiago, el juzgado me ofreció la posibilidad de enviarme por correo certificado mi licencia, con el fin de que no gastara nuevamente en volver allí. sin embargo, aunque me dijeron que enviarían por correo para que llegara en la fecha que correspondía, la verdad es que mandaron 3 días hábiles después de haber terminado mi suspensión, y además de ello, lo mandaron por un medio que tampoco cumplió con la fecha comprometida. no dan respuesta una vez que se descubre que no han hecho el envío a tiempo, además de excusarse en el volúmen de trabajo que tiene el Juzgado