Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Limache, Chile
  • 13, Julio 2018
  • Número: 511989

Colloky

Se quedan con tu dinero y no entregan productos en los plazos.

SEÑORES colloky.cl compra online

PRESENTE


el 1 de junio realice una compra online en la tienda colloky.cl, la compra es de $34.990 mas $4490 por envío...un total de $39.480. pedido que debía llegarme en 15 días hábiles. espere ese plazo, pero no llego mi producto, solo llego un correo informándome de un retraso y ofreciendo un 40% de descuento en mi próxima compra. compensación que particularmente a mi no me servia, ya que podía volver a ocurrir el no cumplimiento de los plazos de entrega. a lo cual llame al callcenter de la tienda online y le pregunte a la ejecutiva si podía anular el pedido, ya que aun no lo recibía y cuanto era el plazo de devolución de mi pago, ella me dice que efectivamente se puede devolver, porque tienen un problema de despacho y tampoco cumplirán con el nuevo plazo que me informaron, me comento que se demoran 5 días hábiles en la devolución de mi dinero en mi cuenta. perfecto! decidí anular.esto fue el 25 de junio 2018, hoy 14/07/2018, aun no recibo mi dinero, me e contactado en innumerable veces al numero del callcenter para saber cuando se realizara la restitución de mi dinero, pero no saben, me dan un plazo, luego otro...envío mensajes, los cuales tampoco tienen respuestas satisfactorias. leo las políticas de devolución con pago débito, me doy cuenta que la asistente del callcenter me mintió, ya que la devoluciones se realiza de 7 a 10 días hábiles desde que se realizo la anulación...aun así, según sus políticas llevo 13 días hábiles esperando la devolución de mi dinero,. es una *****a ...no cumplen con las publicaciones de sus políticas de devolución.
Autor: A.S.
Publicado el Viernes, Julio 13, 2018 - 13:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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colloky temuco - atención agresiva, por un cambio de producto

No Resuelto Sin Resultado. No me han respondido el reclamo.

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Sernac No Resuelto No Han Respondido. No han respondido a reclamado ni se han contactado conmigo

Colloky - Estafa

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. No e obtenido ninguna respuesta ni solución a mi reclamo y la página colloky en la que fui estafada sigue funcionando sin ningún problema pésimo colloky que uno como comprador pueda ser estafado tan fácil por una página con su nombre

Colloky - No llego mi pedido

No Resuelto Ninguno. Pésimo, la tienda no da respuestas concretas, además de que jamás llegaron los productos, nadie se hace cargo.

Colloky - No entrega de compra o line

Resuelto Fue Entregado Una Semana Después De La Fecha Comprometida. Era para un regalo de cumpleaños ,cómo no llegó , tuve que comprar otros zapatitos en otra tienda . La compra que debiera haber llegado el 30 de Junio , llegó poco mas de una semana después .
Indiscutible , que tienen un problema de logística ,no debieran tener E Comerce si no tienen solucionado ese problema .

Colloky los angeles biobio - Mala atención

No Resuelto Sin Resultados. Colloky los angeles muy mala atención, atienden de muy malas ganas.

Colloky - Estafa

No Resuelto No Resultó. Nadie me ha contactado

Colloky - Encargue zapatos y me llego la caja vacía

Sernac No Resuelto Aun No Me Han Dado Ninguna Respuesta. Ya han pasado más de 6 días que fue lo que me dijo la persona que me consteto la llamada y aun no me dan ninguna respuesta quiero saber que sucede con mi reclamó

Colloky Rancagua - Mala calidad y mala atención y cero resolución de problema

No Resuelto No Resuelto. me solicitaron llevar el producto para enviarlo al laboratorio y aún no tengo novedades, por lo tanto mis hija debe ir con otros zapatos al colegio, distintos a los que había comprado para ello (zapatillas blancas que son las que solicitan en el colegio).

Colloky - No me quieren dar informacion de mi pedido

Resuelto Fui Presencialmente. Fui presencialmente y me dieron altiro una solucion

Coloky - Mala calidad del calzado de colegio

No Resuelto Malo. El cuero se a pelado
Como si fuera cuero sintetico,al me de comprarlos

Collokyninos cl.store - Estafa Internacional

No Resuelto No Resuelto. Como es una empresa o un estafador que es extranjero es muy difícil hacer la gestión para poder conseguir alguna respuesta, en resumen me estafaron y perdí mi dinero.

Evita Colloky
Prefiere Gacel