Banco Itau Corpbanca

Banco itau corpbanca - Acoso telefónico crédito con aval del estado

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
banco itau corpbanca
acoso telefónico crédito con aval del estado
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En Puente Alto, Cordillera, Chile
Jueves 03, Mayo 2018
Número de Reclamo: 496250
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES banco itau corpbanca

PRESENTE

El Banco Itau Corpbanca en conjunto con la empresa de cobranza Invercard me acosan de forma telefónica a diario. todos los días les explico que tengo aprobada la suspensión del pago por cesantía (dicen que lo dejan ingresado en el sistema) pero de igual forma me siguen llamando todos los días. Antes las llamadas eran constantes en mi teléfono móvil, pero ahora lo hacen en el teléfono del domicilio de mi madre.Ya van 2 semanas desde que salió aprobada la suspensión del pago del crédito, pero no vasta con eso. Anteriormente las llamadas las realizaban a diario cuando estaba trabajando, interrumpiendo mi actividad laboral, la cual termino a fines de febrero.Espero que de alguna forma estos acosadores paren con su "estrategia" de cobranza.¡NO LES VOY A PAGAR!, ¡NO TENGO TRABAJO!
Autor: F.H.
Publicado por: IP 200.86.7.122 el Jueves, Mayo 3, 2018 - 18:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Ñuñoa: De parte de la empresa de seguros NO se han contactado conmigo aun.
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Lampa: Lo unico que me piden es un aval, no me dan ninguna solucion.
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Santiago: Me contacto una Ejecutiva por email. Dice que la contacte para darle más información sobre mi caso, tienen mi Rut, Teléfono y soy clientes de su banco hace más de 7 años y no son capaces de leer los diversos reclamos que deje por el 0800 del banco para saber lo que pasa? Realmente son se cuarta.
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San Pedro de la Paz: Hubo bastante preocupación por parte del ejrcutivo, sin embargo por parte del Banco fue demasiada pérdida de tiempo, no había claridad, llamado tras otro, etc.
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Las Condes: Me llamaron del banco informando que procedieron bien al pago de los cheques, siendo que fueron robados mis documentos, y lo peor de todo es que se saltaron varios controles, no me llamaron por el monto alto de los cheques, me sobregiraron la cuenta ya que me dejaron sin fondos y me sacaron de la línea de crédito y tampoco me infiormaron.
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Renca: Si bien el Banco por gestión mía (ya que yo me contacte con ellos durante toda la semana) solucionó mi problema, quiero decir que el mal rato y el enredo que me hicieron pasar no fue agradable. Se demoraron al menos 5 días en resolver el requerimiento, hable al menos con 4 o 5 ejecutivos y en más de una ocasión me indicaron que ni-siquiera ellos entendían mi estado de cuenta, ya que el sistema que manejan trabaja con dos pantallas que tienen la información desfasada. Fuera de eso, existe una política interna de la empresa para devolver los dineros de la línea de crédito internacional tal como lo haría una casa de cambio, siendo que son un banco privado y como tal deberían poder resolver este tipo de inconvenientes de una manera mucho más expedita y sin tantas trabas o trampas para el cliente.
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Curicó: Obtuve mi escritura y me devolvieron el dinero que no se ocupo. Saludos
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Curicó: Me contactaron del banco para dejarme la responsabilidad a mi de presionar al abogado. Me han llamado un par de personas del banco para empatizar conmigo, pero sin solucionar el problema. Un año y dos meses. gracias
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Temuco: Al día siguiente del reclamo, personal del banco se comunico para dar solución al problema. Se entregaronlos antecedentes y según ellos se envío la carta aclaratoria al SBIF. Es lamentable que haya que recurrir a instancias publicas para que los bancos cumplan con sus responsabilidades con los clientes. Decepcionante.
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La Florida: La unica respuesta es que es mi responsabilidad que ellos no cumplan su deber y me siguen agregando intereses... Mi alternativa es judicial para evitar tanto abuso y robo

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