- Quillota, Chile
- 17, Octubre 2018
- Número: 534880
Producto enviados que no corresponde los adptadores
PRESENTE
con fecha 18 de julio de 2018, recibí de parte de la empresa antes mencionada un Kit de Monitor de cabecera ""DVD PLAYER" con su accesorio(manual CD instalación, con cables adaptadores para el vehículo por un valor de $142.990.los cables adaptadores que van desde el monitor al vehículo no corresponden ya que no calzan y es imposible conectarse ;debido a esto inmediatamente me comunique con el vendedor calificado en el portal del "Mercado Libre "por la pagina y me dijo que no me correspondía el cambio ni la devolución del producto, explicándole que estaba con garantía de tres meses y además a quien le serviría si los cables no corresponden.como esto lo estaba haciendo por la pagina del mercado libre y dando una mala calificación al vendedor ,los vendedores que se encontraban en línea me dieron el apoyo y le sugirieron que aceptara la devolución del producto y el se negó .Hasta hoy he reclamado y no tengo respuesta satisfactoria , por este motivo lo publico y espero que me hagan valer mis derechos de consumidor y darme pronta solución ya que el valor que cancele no es poco y además era un regalo para mis nietas las cuales quedaron muy triste que no lo pudieron usar.
Autor: V.O.