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Maribel - Pago de mi plan en forma excesivo

Viernes 12, Octubre 2018, Número de Reclamo: 533760 Foro Reclamos.cl
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Soy clienta de esta compañía hace más de 12 meses...resulta que tengo un plan que pago $ 22.990...pero ya hace 2 meses...me llegó mi factura de $ 27.mil y tantos pesos más...los cuales no estoy dispuesta a cancelar...ya que mínimo deberían ofrecerme un plan mas actualizado...fui a la sucursal de Puerto Varas..región de los.lagos...donde yo vivo...y recién ayer me entero que mi plan es limitado...incluso.para redes sociales...Facebook y wasap...porque si soy clienta ya más de 12meses...me hubieran llamado...para ofrecerme el plan que yo tengo...pero mejorado...como servicio ilimitado en llamadas...redes sociales wasp Facebook...o simplemente me voy a otra compañía y hago portabilidad ya que me ofrecen un mejor servicio con llamadas ilimitadas...wsap ilimitado...Facebook ilimitado...porque la verdad no veo ninguna intención de parte de usted como compañía Wom solucionarme esto que ya es un problema....para mi...porque no estoy dispuesta a cancelar una deuda que de un principio mi plan es de $22.999...en cambio las otra compañías.me ofrecen.un servicio ilimitado en llamadas....wsp...Facebook...así que si no me solucionan esto de una vez.....haré portabilidad a otra compañías....porque es desgastador para.mi...porque mi celular es mi herramienta de trabajo …espero.me resuelva lo antes posible esto....gracias




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Publicado por: IP 190.107.228.20 el Viernes, Octubre 12, 2018 - 02:12. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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