Demora reiterada y mala información

Estimados, basta con solo mirar la cantidad de reclamos que existen sobre el servicio que da correos de Chile, para darse cuenta lo que esta provocando en los usuarios.aqui tenemos otro caso:Numero de envio: RF147792177ES ESTADO DEL ENVIO FECHA OFICINA RECIBIDO POR CORREOSCHILE 04/08/2018 11:58 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL un envío desde España "un gorro " que aun no es liberado lleva mas de un mes y no veo aun posibilidad que salga a despacho. y cuando uno llama no entregan información que ayude a tener al menos una visión cercana a cuando sera despachado.Esto se hace recurrente en todos los envíos, realmente correos de Chile esta mostrando una gran falta de servicio a sus usuarios.En Ocacion es informan que les falta personal, creo que esto es un problema de correos que debe solucionar y no endosar a los clientes.Marco