App y cobro excesivo por envío

Lamento tener que hacer publica mi queja por la pésima implementación de la APP para envíos de dinero , he tenido problemas desde su primer dìa ya que mensualmente ocupo este servicio . La respuesta es que la APP presenta problemas para el envío a dos paìses Brasil y Argentina !!!!!!!!! Desde mi celular la aplicaciòn dice que NO ESTÀ DISPONIBLE , hay que desintalar.A principio de mes me pasó lo mismo , al final me atendió un joven en caja quien amablemente recibíó mi dinero pero el costo fue excesivo ( $8.990) por un monto poco considerable , REPITO envío dinero hace 4 años por esta pesima empresa .Nadie toma en cuenta la mala calidad de atención , los malos ratos que hacen pasar y del personal muchas veces con cara de "ogros atendiendo , NADIE hasta ahora responde o trabaja para que el sistema funcione como corresponde , si les PAGAMOS LOS ENVÍOS , NO LES VAMOS A PEDIR FAVORES PERSONALES