Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 22, Abril 2019
  • Número: 578507

Óptica Disaam & Suyai

Garantía fraudulenta e información errónea del producto previo a la compra

SEÑORES óptica disaam & suyai

PRESENTE


Al cotizar lentes ópticos refieren que el cristal orgánico que venía en los lentes no se raya y que es anti reflejo (se rayó al cabo de los primeros meses y no era anti reflejo), que tenía garantía de un año y al llamar para reclamar por rayas y anti reflejo para hacer valer la garantía, refieren que la garantía es de 90 días. Otro problema que presentaron los lentes es que al 4to mes de uso se me rompió el segundo marco que me habían entregado (el primer marco se rompió al cabo de una semana e hice valer la garantía) refiriendo que es de material de este segundo marco es flexible y dura 2 años pero la garantía era de 90 días. Por lo que la información entregada previa a la venta era errónea y fraudulenta.
Autor: F.C.
Publicado el Lunes, Abril 22, 2019 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.