- Ñuñoa, Chile
- 22, Abril 2019
- Número: 578507
Óptica Disaam & Suyai
Garantía fraudulenta e información errónea del producto previo a la compra
PRESENTE
Al cotizar lentes ópticos refieren que el cristal orgánico que venía en los lentes no se raya y que es anti reflejo (se rayó al cabo de los primeros meses y no era anti reflejo), que tenía garantía de un año y al llamar para reclamar por rayas y anti reflejo para hacer valer la garantía, refieren que la garantía es de 90 días. Otro problema que presentaron los lentes es que al 4to mes de uso se me rompió el segundo marco que me habían entregado (el primer marco se rompió al cabo de una semana e hice valer la garantía) refiriendo que es de material de este segundo marco es flexible y dura 2 años pero la garantía era de 90 días. Por lo que la información entregada previa a la venta era errónea y fraudulenta.
Autor: F.C.