- Ñuñoa, Chile
- 09, Abril 2019
- Número: 576188
Compra por internet llega otro número y no dan solución
PRESENTE
Compré unas zapatillas por Internet en la web de Reebok Chile, un modelo Classic en oferta.Días después me llegan las zapatillas y para mi sorpresa eran una talla mas pequeña que la que compré.La primera vez que llamé al call center, la persona que me atendió intentó convencerme de que la equivocada era yo y esa sí era mi talla.Argumentando que me estaba confundiendo por la talla de Usa. Y yo mirando la guía de talla de Reebok diciendo que no era mi confusión, era que había llegado mal el producto.La segunda vez que llamé el chico me dijo que era super común que llegaran mal las tallas, que pasaba todo el tiempo y que la bodega era un DESASTRE, textual.Le pregunto que si las devolvía y las compraba nuevamente, ya que no hay cambio en reebok.cl! Cómo me aseguran que esta vez si llegue la correcta. Me dice que no lo puede asegurar y que pruebe comprando un número más a ver que pasa. Respuesta insólita.El modelo que quiero no está en tienda y absolutamente nadie da una solución al.problema, sabiendo que pasa seguido.Es una *****a a la gente!
Autor: B.O.