No entregan productos y publicidad engañosa

El día 6 de diciembre realice una compra por la página web por 56 mil pesos, donde prometían que el envío era en 2 días hábiles. Pasaron los dos días y nada, pero en la página especificaban que tienen hasta 8 días hábiles para entregar los pedidos. Pasaron los 8 días y nada, luego llamé al callcenter donde me dicen que tienen hasta 13 días hábiles, a lo que le indico a la señorita que en su página especifican otra cosa, y ella me asegura que son 13 dias. Por otro lado, su canal de reclamos y atención al cliente es PESIMO, no existe, te dan mails y teléfonos que NO EXISTEN, por lo que nadie te responde. Hoy faltan 2 días para navidad, y les quedan 2 días de los supuestos "13 días hábiles" que se demoran, me quedé sin regalos de navidad por culpa de esta empresa y nadie responde. Somos varias en la misma situación y la empresa no ha expresado ni siquiera sus explicaciones. Definitivamente no vuelvo a comprar aquí y menos la recomiendo, ahorrense el mal rato.