Kit repuestos incompleto

El día 26 de diciembre 2019 ,compre un kit embrague Ssang yong que al abrirlo en el destino ,resultó que de las 4 piezas sólo habían 3 ,el rodamiento faltante hubo que compararlo para terminar el trabajo que era urgente. Al hacer el reclamo y presentando la boleta como comprobante de compra ,los sujetos que me atendieron (Venezolanos) no se hacen cargo de su error de ellos por vender kit repuestos incompletos. Me dicen que lleve el kit para cambiarlo en consecuencia que ya está instalado.Está empresa manda mucha mercancía a provincia , atención con está empresa.