Mica mal instalada

El 7 de diciembre de 2019 instale una mica de seguridad que me costo $ 20.000, pues el día de hoy se despega la lámina, me dirijo a la tienda donde la instale y el subjefe de tienda Jaime Contreras me dice que la lamina no tiene garantía por que es culpa mia que se quedara pegada en la etiqueta de mi cartera. Respondiendo con prepotencia y haciendo alucion que fui yo la culpable de que se desprendiera de mi teléfono...que hacer en este caso?????..