Trabajo incompleto garantía

Solicité la visita de la empresa para poder reparar unas cortinas de seguridad en mi domicilio. Me visita Marcelo Campusano, gerente General, quien repara las persianas con desperfecto. Luego me doy cuenta que por la reparación, otra cortina sin desperfecto anterior quedó sin electricidad, avisándole a Marcelo lo que había sucedido, el indicó que asistiría para arreglar el desperfecto. Después de insistir en muchas ocaciones por whatsapp, y llamándolo por teléfono se ha hecho el desentendido dejándome con la cortina que no tenia ningún problema inutilizable. Espero responda. A su vez después de realizar el deposito convenido no he recibido ningún comprobante o boleta del pago del servicio. Mi único respaldo es la transferencia bancaria.