No devuelven la reserva

Reserve la compra de un inmueble (casa) el dia 2 de octubre, por una propiedad ubicada en Rodolfo Jaramillo #2718, Condominio Alto Casares I, con la corredora Urbanprop gestion inmobiliaria, por un monto de $300.000. Firme un documento que era la solicitud de compra del inmueble, donde transferí el monto a dicha corredora a la cuenta corriente N67142179 del Banco Santander, con Rut 76.282.xxx-x. Las clausulas que señalaba el documento indicaba que: "Y me permito realizar la siguiente solicitud de compra, la cual es valida por 10 días habiles aceptacion o rechazo. Aceptada verbalmente la solicitud dentro del plazo, me obligo a suscribir la promesa de compraventa respectiva, y si me desistiere, perderé el 50% de la garantía entregada".Una vez que desistí de la compra, solicite el 50% de la reserva, sin embargo se negaron, aludiendo a que estaba fuera del plazo de 10 días, lo que no era explicito en el contrato, donde tampoco indicaban las consecuencias en caso que ellos desistieren. Por lo que exijo la devolución del 50%,Durante el proceso de reserva, ellos tampoco eliminaron los anuncios en la Web de la casa, por lo que dudo que se hayan abstenido de seguir mostrándola a otros interesados.