Aspiradora con falla no tienen servicio técnico

Compré la Aspiradora Samsumg Air Track VCC4580V3K/XZS, al par de meses comenzó a fallar, perdió fuerza no aspira nada, y emite un ruido horrible, lo peor es que en mi ciudad no hay servicio técnico y Samsumg me pide trasladar el aparato a a otra ciudad a mas de 100 kms. esa es la solución que me dan, el modelo tiene algún problema de fabrica, ya que mi mamá compro la misma hace unos años y le paso exactamente lo mismo.