Evite
Movistar
Nota promedio: 2.5378
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 1017 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Entel PCS
Nota promedio: 2.9457

Nexbu servicios de internet limitada, rut 76.373.887 6 - Se les pagó pagina web y no la realizan después de 2 años!!! .

Miércoles 15, Mayo 2019, Número de Reclamo: 583855 Foro Reclamos.cl
.
Compartir
Twitter Facebook
Contactar al autor

Marío Enrique Vera Gonzalez, RUN 19.135.269-6, Representante Legal de Nexbu Servicios de Internet Limitada, RUT 76.373.887-6, Plan B contrató los servicios de Nexbu Servicios de Internet Limitada, RUT 76.373.887-6 para efectos de desarrollo web pro empresa, implementación de chat en línea y panel de clientes, Trabajo que duraría 2 meses. para lo cual se firmó el contrato N° 05-2017-02. Como contra prestación, mi empresa pagó la suma total de $962.710 en dos cuotas. La primera cuota fue pagada con fecha 16 de mayo de 2017, a lo cual ustedes emitieron la Factura Electrónica N° 1271.
Sin embargo desde la fecha en que se efectuó dicho pago, (situación en la que ustedes actuaron con mucha premura), a la fecha de esta comunicación se efectuó por parte de ustedes el servicio para el que se contrató a su empresa, nunca se nos dieron explicaciones claras, después de 17 meses indicaron que no podrian terminar el trabajo y menos se nos reembolso lo pagado. Despues de 15 meses de la fecha comprometida

Se tuvo comunicación con ellos permanente durante el tiempo, enviando los avances cada 1.5 meses. Se solicitó durante todo el tiempo entregar la fecha definitiva, a lo cual ellos se comprometían permanentemente a terminar la página cada mes durante todo el tiempo, y se disculpaban por el retraso. Todo esto está respaldado en muchos mail intercambiados donde se les solicita respuesta por mail. Finalmente el Noviembre 18. Me indican que no la podrán terminar ni entregar. Y que eso no estaba en el contrato

Durante Un año y medio prometieron al menos 10 veces que estaría lista en 15 días más, para luego dar excusas que se atrasaron "UN POCO" Luego en correos de octubre del año 2018, donde se desligan de sus responsabilidades, lo cual es inaceptable, más tomando en consideración que trascurrieron 17 meses desde que se pagaron los servicios. A la fecha nunca más supimos de Nexbu Servicios de Internet Limitada, RUT 76.373.887-6, y menos han dado una respuesta convincente sobre el retraso negligente, lo cual ha traído una serie de perjuicios por el incumplimiento grave del contrato. No sólo hemos perdido lo pagado a Nexbu Servicios de Internet Limitada, RUT 76.373.887-6, sino que Plan B ha dejado de percibir ingresos producto de la falta del producto web por el cual fueron contratados.

Debido a la falta de respuesta, y nula responsabilidad Plan B SpA se ve en la obligación de iniciar las acciones judiciales por el incumplimiento grave del contrato, el cual ha conllevado una serie de perjuicios, esencialmente .la pérdida monetaria que como empresa hemos sufrido al no contar con la plataforma web para la cual ustedes fueron contratados Nexbu Servicios de Internet Limitada, RUT 76.373.887-6 .




Publicidad de Google Adwords
Publicado por: IP 190.101.160.211 el Miércoles, Mayo 15, 2019 - 13:17. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
2