Sarl - Teléfono bloqueado

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
sarl
teléfono bloqueado
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En Arauco, Arauco, Chile
Viernes 08, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 624511
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES sarl

PRESENTE

Hola. Tengo un equipo inscrito en Claro Chile modelo Iphone 7 y al momento de ocupar celular con un chip de otro país me arroja un mensaje sim not valid, osea esta BLOQUEADO. Me contacte con apple para solucionar el problema y me comentan que sus equipos se encuentran liberados de fabrica pero que las operadoras los bloquean y por ende solo ellos pueden desbloquearlos.Intente desbloquearlo a través de un portal buscando por la web (http://registrate.clarochile.cl/SimLockWEB/) pero realmente no funciona. Llame a un ejecutivo de Claro y me dijeron que me acerca en a un sucursal donde no tuve respuestas claras.Remitiré el caso a SUBETL y sernac ya que ustedes no me han podido dar una pronta solución a mi caso de Desbloqueo internacional y necesito utilizar mi equipo en el extranjero. !!
Autor: S.G.
Publicado por: IP 2a02:2e02:37c2:bb00:8d53:9f1a:fd0b:c577 el Viernes, Noviembre 8, 2019 - 17:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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