No activacion de seguro cesantia

Quede cesante y activè mi seguro de cesantia para la cobertura de la tarjeta de credito Licer Bci y luego de llevar todos lo documentos, me pidieron re enviar cartola de AFP para asegurar que aun seguia cesante, tramite que volví realizar, A la fecha llevo mas de un mes sin el pago de la tarjeta a través del seguro, lo que ha originado me corten servicios que estaban siendo pagados a través de la tarjeta.sigo esperando respuesta de Tarjeta Lider Bci.