Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 12, Octubre 2019
  • Número: 618650

Hostgator.cl

Publicidad engañosa y mal servicio

SEÑORES hostgator.cl

PRESENTE


Tenía un servicio de hosting económico con bensahosting, que tenía muy buen rendimiento pero sufría caídas que duraban muchas horas lo que me produjo problemas. a pesar de eso, el tiempo de respuesta fue siempre bueno y mis sistemas corrían de modo normal (plan de $19.990).Debido a esto decidí contratar un mejor hosting optando por el plan TURBO de HOSTGATOR (valor comercial $143.280) , y ofrecia lo siguiente:- 2 veces mas desempeño para sitios con alto tráfico- 2 veces más poder de procesamiento- 2.5 más visitasEl resultado fue horriblemente lento al punto que recibí reclamos de mis usuarios, ademas el PHPMYADMIN se caia con error. Lo peor es que del área de soporte de hostgator hicieron lo típico de las empresa de hosting, es decir, decirme que tenia que escalar a un plan mas caro usando VPS porque mis sistemas tenia mucho consumo de recursos. Volvi a mi proveedor anterior para hacer pruebas (a benzahosting) y todo volvio a la normalidad.Hice pruebas de madrugada asegurandome ser yo el unico usuario conectado a mi web, pero de todas formas el rendimiento del hosting era un asco !.Pedi devolucion de mi dinero y una nota de credito a hostgator y desde ese momento dejaron de contestarme, dejandome con un cumulo de problemas y reclamos de mis usuarios.no recomiendo a Hostgator por su falta de seriedad, soy tecnico del area informatica hace ya 27 años y trataron de engañarme vilmente con una u otra explicacion.PDS: Adjunto una serie de pantallazos testigo de lo que estoy relatando,Tengan cuidado !!!.
Autor: V.R.
Publicado el Sábado, Octubre 12, 2019 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.