Pedido no ha llegado

El 27 de J. compre una mochila pañalera, la compra fue cargada el mismo día en mi tarjeta, ya han pasado casi 3 y aún no me ha llegado y tampoco tengo respuestas da los mail que he enviado solicitando fecha de entrega de producto o la devolución del dinero, hoy ingreso nuevamente a la página y ya no existe, definitivamente la página es una *****a , así que no compren en la página www.infanti.shop