Miele - Mala calidad del artefacto, del servicio técnico y la atención al cliente

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
miele
mala calidad del artefacto, del servicio técnico y la atención al cliente
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En Vitacura, Santiago, Chile
Miércoles 09, Octubre 2019
Número de Reclamo: 618010
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES miele

PRESENTE

En Febrero de este año compré una aspiradora Miele, 4 meses después aspira un 30% de lo que hacía. La mandaron al Servicio Técnico, me tramitaron más de tres meses, un Servicio Técnico que dudo que exista, para devolverla exactamente igual. Después de tres meses de idas y venidas, durante los cuales me prometían una solución, finalmente me dicen con que no tiene nada de nada, negándome absolutamente cualquier derecho a devolución o compensación. se ríen en la cara del cliente: le toman el pelo tres meses, para decir que el Servicio Técnico la encuentra perfecta y no hay nada más que hablar. Se puede ver casos muy similares en la página de reclamos.com en relación a refrigeradores de la misma marca.Por último, esta aspiradora la venden como ALEMANA, ($665.000), siendo coreana, según me informaron empleados de la empresa. Yo creo que ni siquiera es coreana, porque tengo dos de esta últimas, compradas a una cuarta parte del precio de la Miele, y funcionan maravillosamente bien.
Autor: F.M.
Publicado por: IP 200.83.182.63 el Miércoles, Octubre 9, 2019 - 18:39. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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