No devolución dinero

Buen día,El motivo de mi reclamo es porque me anularon una compra en la empresa Naturalizer y aún no realizan la devolución del dinero (ya pasó más de un mes) y tampoco indican fecha ni dan respuesta a los correos.Si tienen un error en precios y se percatan de inmediato, con la misma inmediatez debiesen realizar la devolución del dinero o al menos indicar una fecha.Atte.Camila.