Demora en entrega

Realize una compra por internet, supuestamente llegaba el 12 de octubre, estos dos días e estado llamando y nadie contesta, la operadora pide y pide el rut y después se corta la llamada, la página No entrega información del seguimiento de la compra, los teléfonos de contacto tampoco responden, No envian boleta de la compra al correo tampoco, solo el boucher de recaudación, Cero seriedad al cliente además cobran despacho y no son capaz de responder. NUNCA COMPREN POR INTERNET ES UN VERDADERO fraude Y dolor DE CABEZA,