Pedido presenta inconvenientes. no responde llamado.

Buenos dias, realice una compra en ripley.com de un producto. El sistema informa que existe un inconveniente en el pedido y que me comunique con un número telefónico.. Dicho número no responde, he llamado en al menos 5 ocasiones y me deja en espera. Le escribe al whatsapp de la empresa y no responden.Esto es la segunda vez que me ocurre con esta tienda, la vez anterior me tramitaron durante 30 dias para la devolución de la compra realizada mediante una tarjeta de crédito bancaria.No compro mas en este sitio. Pesima atencion post venta.